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Fragen zur Technik

Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser, der Film müsste jetzt starten. Wenn Sie trotzdem Schwierigkeiten mit dem Kauf bzw. Abspielen des Festivalprogrammes haben, schreiben Sie uns bitte eine Email an support@ruesselsheimer-filmtage.com. Eine:r unserer Mitarbeiter:innen wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Um satirische-kurzfilme.de nutzen zu können, benötigen Sie einen Standcomputer, einen Laptop, einen Smart-TV, ein Smartphone oder ein Tablet. Diese Geräte müssen selbstverständlich mit dem Internet verbunden sein.

Ja, Sie erreichen die satirische-kurzfilme.de -Seite über Ihren Standard Browser auf dem Mobilgerät.

Nein, Sie können das Programm nur als Stream ansehen und nicht downloaden.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit dem Kauf bzw. dem Abspielen des Festivalprogrammes haben, schreiben Sie uns bitte eine Email an support@ruesselsheimer-filmtage.com. Eine:r unserer Mitarbeiter:innen wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Achten Sie darauf, dass Ihr vergebenes Passwort den Richtlinien entspricht:

  • das Passwort muss aus mind. 8 Zeichen bestehen
  • es muss Buchstaben und Ziffern sowie Sonderzeichen enthalten
  • Sonderzeichen sind beispielsweise !?$=
  • Großbuchstaben und Zahlen gelten nicht als Sonderzeiche
  • die Passwortwiederholung muss übereinstimmen. 

Nachdem Sie auf der Anmeldeseite Ihre E-Mail-Adresse eingetragen haben, mit der Sie Ihr Konto angelegt haben, können Sie auf „Passwort vergessen?“ klicken und Sie erhalten direkt einen Link um das Passwort zurückzusetzen.

Falls Sie bereits angemeldet sind, können Sie Ihr Passwort oben rechts über den Login-Button, in dem nun Ihre Initialen stehen, ändern, indem Sie auf diese klicken und dann "Passwort erneuern" auswählen.

Sollten Sie eine instabile Internet Verbindung nutzen, kann es zu Aussetzern im Stream kommen.